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淘宝怎么退货 退货的操作方法

来源:网络 | 更新时间:2024-05-12
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  • 语言:简体中文
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  当商品还未确认收货前

  【1】在手机上打开“淘宝”,进入页面后,点击下方的“我的淘宝”;

  【2】点击“我的订单”,查看全部订单(或在待收货中)找到自己需要退货的商品;

  【3】点击退货商品,进入“订单详情”,点击“退款”;

  【4】在“选择服务类型”中点击“退货退款”并选择“退款原因”和“退货方式”;

  【5】完成后点击“提交”,若自行寄回却不知道地址可询问商家。

  当商品确认收货后

  【1】在手机上打开“淘宝”,进入页面后,点击下方的“我的淘宝”;

  【2】点击“我的订单”,查看全部订单(或在待评价中)找到自己需要退货的商品;

  【3】点击退货商品,进入“订单详情”,点击“申请售后”;

  【4】在“选择服务类型”中点击“退货退款”并选择“退款原因”和“退货方式”;

  【5】完成后点击“提交”,若自行寄回却不知道地址可询问商家。

  因为商品已收货,此时退货应先联系商家,再协商后在进行操作。

  怎么样都学会了吗,是不是非常简单呢?那就快打开手机软件自己尝试一下吧,以上就是所有的内容啦~

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