手机天猫商城客户端下载是专门为手机用户推出的网上购物商城,在手机天猫商城客户端下载中,我们能够享受到更加便利的购物,为我们准备了商品分类、热门榜单等内容,能够帮助用户快速的找到自己想要购买的东西,而且还提供信用购的功能,开启这个功能,我们就能享受0元下单的服务,先体验商品,如果觉得商品不错,我们就付款,如果商品不好我们还能使用运费险来进行退货,不花一分钱就能够体验到平台上面的众多商品,能够让我们的购买可以更加安心。
软件特色:
1.更优质的购物入口:
精品正牌为你提供保障,买前不用想,你就是懂生活的超级MVP。
2.更简单的购物流程:
好物、榜单、快抢、主题精选,分类清晰让你一点即买心中所想。
3.更放心的购物体验:
「信用购」超5000万商品可享0元下单,体验后再付款;
「退货运费险」不合适立即退,省退货运费。
4.超特色的购物感受:
天猫会员店会员专享,精选保障天天平价
私房红包让你越买越省,翻倍高达99元
百万达人都在种草猫,别问跟着买准没错
常见问题:
天猫订单交易如何申请维权?
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请:
交易成功
在交易成功后的15天内,若卖家无法协商解决,点此“已买到的宝贝” 页面,点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内,若商家出现违背承诺的情况,您可以点此“已买到的宝贝” 页面,点击【投诉商家】
等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
买家已付款
如您需要催促商家发货:可以点击“已买到的宝贝”,找到该订单,点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货:可以点击“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
卖家已发货
如需换货,建议亲联系商家协商,线上无换货维权入口;如无法协商一致,建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货:可以点此“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入,维权人员会跟进处理。
软件优点:
1、时效展示:购买商品显示预计送达时效
2、次日送达:买家在符合天猫超市配送范围内,当日18:00前成功提交的订单,次日达;当日18:00以后成功提交的订单,2日达(注:部分地区除外)
3、送货上门:买家购买带有“送货入户”标识的商品,如收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外),则商家须向消费者提供送货到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户的特殊服务。
4、一站式购齐:多笔订单统一结算、打包、寄送
5、无忧退换货:7天内可退换货,15天内可换货
6、同城配送,上门安装:送货上门并提供安装服务
7、全国联保:商品在线保修,直达品牌售后